¿Tienes experiencia liderando equipos de soporte técnico o NOC y te apasionan las telecomunicaciones? ¡Esta oportunidad es para ti!

Requisitos

- Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines (no aplica para estudiantes)

- Inglés nivel B1-B2

- Mínimo 3 años de experiencia en supervisión y/o coordinación de equipos de soporte técnico

- Conocimientos sólidos en telecomunicaciones, telefonía IP, sistemas operativos (Windows, Linux) y entornos Cloud.

Responsabilidades

- Supervisar y coordinar las operaciones del SIC (Sistema de Información y Comunicación) de la empresa

- Liderar el equipo de soporte técnico, garantizando la resolución oportuna de incidencias

- Monitorear y gestionar las redes de telecomunicaciones, asegurando su correcto funcionamiento





- Mantenerse a la vanguardia de las nuevas tecnologías y tendencias del sector

- Velar por la calidad del servicio y la satisfacción del cliente

Habilidades que valoramos

- Sobresaliente comunicación y trabajo en equipo

- Capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión

- Manejo de herramientas y software de NOC

- Orientación a resultados y liderazgo

Pregunta(s) de postulación

- ¿Cuentas con mínimo 3 años de experiencia en cargos de supervisión y/o coordinación de equipos de soporte técnico?

- ¿Tienes conocimientos en telefonía IP?

- ¿Tienes conocimientos o experiencia trabajando con entornos Cloud?

- ¿Tienes experiencia liderando equipos de trabajo?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de NOC (Chicó Norte)
🏢 Ipcom
📍 Chicó Norte