EMBAJDOR INBOUND RETENCIÓN PARA AGENCIA DE SEGUROS FALABELLA
Te ofrecemos
Salario básico: $1.750.905 + variable de $985.860 mil prestacional, prestaciones de ley completas, subsidio de transporte (pagos mensuales los dos de cada mes y variable los 20 de cada mes)
Contrato a término fijo de 3 meses (con posibilidad de renovación y estabilidad laboral)
Horario de trabajo: Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m. (44 horas semanales)
Lugar: Sede Campus de Outsourcing, Modelia
Capacitación de 8 días previa a contratación, auxilio de 8mil pesos por día asistido mas refrigerio
Funciones
- Garantizar el cierre de ciclo en las intenciones de cancelación de los clientes, así como usar estrategias de retención que permitan fidelizar y mantener el stock de clientes que ingresan a los canales de atención.
- Garantizar la debida tipificación como soporte de las comunicaciones de los clientes.
- Capacidad de resolución de inconformidades y reclamos en primer nivel.
- Garantizar la debida comunicación con todas las áreas que están presentes en los procesos post venta de los clientes de la Agencia de Seguros Falabella.