En NTT DATA promovemos una cultura diversa e inclusiva, por lo tanto invitamos a cualquier persona a participar en este proceso de selección.

? Oportunidad laboral | Salesforce Business Analyst and Configurator Junior En NTT DATA seguimos fortaleciendo nuestro equipo de tecnología para acompañar proyectos de transformación digital y soluciones de alto impacto.

Esta ocasión está orientada a profesionales con más de 1 a 3 años de experiencia en análisis funcional, levantamiento de requerimientos y configuración sobre Salesforce. Buscamos personas capaces de traducir las necesidades de negocio en soluciones funcionales y configuraciones escalables, con orientación al cliente, pensamiento analítico y habilidades para facilitar la adopción de las soluciones implementadas.

Requisitos

- De 1 a 3 años de experiencia en análisis funcional, levantamiento de requerimientos y configuración sobre Salesforce.
- Experiencia en definición de procesos,



historias de usuario, criterios de aceptación, reglas de negocio y casos de uso.
- Conocimientos sólidos en configuración de Sales Cloud, Service Cloud o Experience Cloud.
- Manejo de objetos, campos, layouts, record types y reglas de validación.
- Experiencia en la configuración de Flows, perfiles, roles, permisos y reportes.
- Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones funcionales y configuraciones escalables.
- Experiencia en gestión de backlog, metodologías ágiles, pruebas funcionales, UAT, documentación y acompañamiento a usuarios.
- Competencias de autonomía, proactividad, análisis, comunicación asertiva y orientación al cliente.
- Deseable: certificaciones Salesforce Administrator, Platform App Builder y Business Analyst.

📌 Salesforce Business Analyst and Configurator Junior - Medellin (Medellín)
🏢 NTT America
📍 Medellín