? ¿Crees que un destacado servicio al cliente puede cambiar la vida de una persona?

Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente y Trámite de Visas | Estudios en el Exterior En Viajes y Viajes, llevamos más de 40 años haciendo realidad el sueño de estudiar en el exterior. Cada año acompañamos a cientos de estudiantes que inician uno de los proyectos más importantes de su vida, y sabemos que detrás de cada proceso hay ilusión, expectativas y confianza.

Por eso, no buscamos un asesor de servicio al cliente. Buscamos una persona que ame servir.

Alguien que disfrute escuchar, acompañar, resolver, generar tranquilidad y hacer que cada estudiante sienta que está en las mejores manos.

Si eres de las personas que sienten satisfacción cuando un cliente termina feliz y agradecido por tu gestión, queremos conocerte.

¿Qué harás?

Serás el responsable de acompañar a nuestros estudiantes desde el momento en que deciden estudiar en el exterior hasta que comienzan esta gran experiencia.

Entre tus principales funciones estarán:

Acompañar a estudiantes y sus familias durante todo su proceso.

Gestionar trámites de visas de estudio para diferentes destinos.

Coordinar inscripciones y documentación con instituciones educativas internacionales.

Hacer seguimiento permanente a cada proceso, garantizando tiempos y calidad.

Mantener una comunicación cercana, clara y oportuna con estudiantes, familias y proveedores internacionales.

Resolver inquietudes y encontrar soluciones con rapidez, empatía y profesionalismo.

Garantizar una experiencia de servicio excepcional en cada interacción.

Buscamos una persona que tenga





Pasión genuina por el servicio al cliente.

Vocación por ayudar a las personas.

Excelente comunicación verbal y escrita.

Organización y atención al detalle.

Capacidad para manejar clientes exigentes con inteligencia emocional.

Proactividad y habilidad para resolver situaciones.

Nivel de inglés intermedio o superior.

Experiencia en servicio al cliente, procesos administrativos o acompañamiento de clientes.

La experiencia en procesos de visas o estudios en el exterior será un valor agregado.

Lo que te ofrecemos

? Ingresos promedio entre $3.500.000 y $5.000.000 mensuales, de acuerdo con tu desempeño.

Además, recibirás:

Salario básico de $1.900.000.

Comisiones prestacionales.

Contrato a término indefinido.

Jornada laboral de lunes a viernes y dos sábados al mes (medio día).

Capacitación permanente.

Oportunidades reales de crecimiento profesional.

Excelente ambiente laboral en una empresa con más de 40 años de trayectoria.

¿Por qué trabajar con nosotros?

En Viajes y Viajes no solo gestionamos documentos o procesos. Transformamos proyectos de vida.

Cada estudiante que acompañamos deposita en nosotros uno de sus mayores sueños, y por eso buscamos personas que entiendan que brindar un servicio excepcional es mucho más que atender un cliente: es generar confianza, tranquilidad y una experiencia que nunca olvidará.

Si servir a los demás es tu pasión y quieres crecer en una empresa sólida, reconocida y con propósito, esta oportunidad es para ti.

¡Postúlate ahora y ayúdanos a seguir cambiando vidas a través de la educación internacional! ✈️?

📌 Representante del servicio de atención al cliente (Medellín)
🏢 Viajes y Viajes Estudios
📍 Medellín