Buscamos personas apasionadas, comprometidas y con ganas de crecer profesionalmente. Si quieres hacer parte de una organización innovadora, enfocada en sus clientes y en el desarrollo de sus colaboradores, esta es tu oportunidad.
? Inicio: Disponibilidad inmediata - INICIO SEPTIEMBRE 2026
Jornada: Hibrido 2/3
Nuestra misión contigo
Queremos que te sumes a un equipo que trabaja cada día para entregar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Tu propósito sera el análisis, estructuración y respuesta de PQRS complejas, tutelas, requerimientos de la Superintendencia Financiera de Colombia y gestión de riesgos de conducta. Identificar, analizar y gestionar riesgos legales y reputacionales, proponiendo alternativas de respuesta y estructurando conceptos técnicos alineados con los lineamientos institucionales, con el fin de fortalecer la toma de decisiones, asegurar el cumplimiento normativo y contribuir a la mitigación efectiva de riesgos para la organización.
¿Qué harás en tu día a día?
Elaboración de respuestas a tutelas (bajo supervisión)
Apoyo en respuestas a la SFC y requerimientos regulatorios
Análisis y gestión de PQRS con componente jurídico
Identificación y clasificación de riesgos e incidentes del Sistema de atención al consumidor financiero
Elaboración de informes jurídicos y ejecutivos
Seguimiento de términos legales y alertas críticas
Apoyo en estructuración de casos complejos
Consolidación de información para toma de decisiones
Apoyar tareas administrativas y operativas del equipo.
Ejecutar otras actividades delegadas por tu jefe directo.
Lo que buscamos en ti
Estudiante ultimos semestres de derecho.
Disponible para inicio inmediato septiembre
Conocimientos en Derecho constitucional (tutelas), Derecho administrativo (PQRS y actuaciones), Derecho del consumidor financiero (SFC), Procedimiento y gestión de riesgos
Redacción jurídica formal (respuestas, informes, memoriales, contestaciones en diferentes instancias civiles, penales etc.)
Elaboración de reportes ejecutivos (síntesis clara para jefatura), Investigación normativa y jurisprudencial básica aplicada
Manejo de plataformas de PQRS y herramientas de seguimiento
Gestión de bases de datos y trazabilidad de casos buen manejo de herramientas ofimaticas
Lo que te ofrecemos Un espacio de aprendizaje y crecimiento cualificado.
Estabilidad laboral durante tu práctica.
Modalidad híbrida, para que puedas trabajar desde casa y también cerca del equipo.
La oportunidad de hacer parte de un entorno donde las ideas cuentan y las personas son lo primero.