¿Eres un superhéroe del soporte técnico? ¡Estamos en la búsqueda de nuestro próximo Value Consultant!
Si puedes resolver problemas con una sonrisa y convertir los '¡ayuda!' en '¡solucionado!', ¡queremos conocerte!
Únete a un equipo donde la diversión y la eficiencia se unen para salvar el día (o al menos, resolver los problemas tecnológicos). ¡Cada ticket será una nueva aventura emocionante!
Formación: Cualificado o Tecnólogo en Sistemas o afines.
Idiomas: Avanzado en ingles.
Experiencia en mesas de servicio, atención de incidentes técnicos y gestión de procesos.
Conocimiento en Microsoft Power BI.
Capacidad para mejorar y estandarizar procesos.
Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
Actitud proactiva y resolutiva.
Proveer asistencia técnica y funcional, orientando a nuestros clientes y añadiendo valor al Software como Servicio a través del Service Desk.
Gestionar solicitudes e incidentes con eficacia, resolviéndolos dentro del SLA y documentando cada ticket con precisión técnica.
Lo que te ofrecemos:
Salario competitivo + beneficios.
Trabajo hibrido
Horario L-V
Contrato a término indefinido – ¡apostamos por relaciones a largo plazo!
Clases de inglés y portugués para tu crecimiento personal.
Concilia Days: días flexibles para compromisos familiares, navideños, ¡y cumpleaños!
Autonomía y crecimiento cualificado garantizado.
Estabilidad y desarrollo con un plan de carrera personalizado.
Un ambiente de trabajo increíble, con una cultura empresarial A+.
Formarás parte de un equipo joven, autónomo y multifuncional que valora la excelencia y el crecimiento diario.
📌 IT Suppor Specialist (Colombia)
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