Estamos buscando un Operador de Seguridad para trabajar en Hoteles Estelar de forma presencial.
Misión del cargo
Apoyar el área de seguridad, garantizando la protección integral de los huéspedes, colaboradores, visitantes, instalaciones y bienes del hotel, mediante la aplicación de protocolos de seguridad, vigilancia preventiva y respuesta oportuna ante incidentes. Contribuir a un ambiente seguro, confiable y acorde con los estándares de servicio y hospitalidad de la cadena hotelera.
Funciones
Prestar un Servicio a los clientes y huéspedes con amabilidad y calidez.
Velar por la seguridad de los huéspedes, clientes y visitantes en la portería del Hotel.
Notificar al Jefe de Seguridad o ejecutivo de turno, de las novedades (quejas, reclamos o eventos especiales), que se presenten en el turno.
Adoptar todas las políticas, normas, procedimientos y programas corporativos establecidos por la Cadena.
Requisitos
Bachiller académico con conocimientos en seguridad y servicio al cliente.
Competencias atención al cliente, buenas relaciones interpersonales y comunicación efectiva, excelente capacidad de observación y descripción de situaciones en aspectos de seguridad.
Experiencia previa en roles de seguridad o vigilancia.
Conocimiento de protocolos de seguridad.
Capacidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos.
Beneficios
Ofrecemos un salario competitivo y beneficios extra.
Contarás con formación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
Acceso a un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
La persona que se incorpore tendrá la oportunidad de crecer dentro de un entorno de seguridad comprometido con la excelencia y el desarrollo profesional.