Sobre Blunua

Somos una marca colombiana de joyería y bisutería fina en acero inoxidable con más 10 años en el mercado. Vendemos a través de nuestra tienda online, MercadoLibre y tiendas multimarca. Importamos directamente y estamos en una fase activa de crecimiento y profesionalización.

Estamos buscando a nuestro Gerente de Operaciones y Crecimiento: un líder integral con dominio sobre todas las áreas del negocio y la capacidad de llevar la empresa al siguiente nivel.

El rol En Blunua creemos que un buen líder conoce a fondo cada área que gestiona. Esta posición tiene alcance directivo: lideras equipos, tomas decisiones estratégicas y diriges la operación completa del negocio. Pero también eres alguien que domina los procesos lo suficiente como para intervenir con criterio cuando la situación lo requiere.

Buscamos a alguien que combine visión estratégica con capacidad de ejecución: que pueda analizar métricas de rentabilidad por la mañana, resolver un cuello de botella logístico al mediodía, y cerrar una negociación con un proveedor internacional por la tarde.

Responsabilidades principales:

Gestión administrativa, contable y financiera

- Administrar el día a día financiero y contable de la empresa: facturación, costos, flujo de caja, cartera, pagos a proveedores y obligaciones tributarias
- Dominar y gestionar el software contable (Siigo u otro ERP): garantizar que la información financiera esté actualizada, organizada y sea confiable para la toma de decisiones
- Analizar rigurosamente las métricas del negocio — márgenes por producto y canal, costos operativos, rotación de inventario, punto de equilibrio, rentabilidad — con atención al detalle para identificar oportunidades de optimización
- Construir y hacer seguimiento a presupuestos, controlar gastos y proponer estrategias de reducción de costos sin sacrificar calidad
- Revisar la información contable y financiera para contador y revisor fiscal
- Asegurar el cumplimiento de obligaciones legales, tributarias y laborales propias de una PYME





Gestión de proveedores e importaciones

- Liderar la relación con proveedores en China: negociación de precios y condiciones, gestión de calidad, seguimiento a tiempos de entrega, supervisión de importaciones y logística internacional
- Controlar los costos de importación y buscar eficiencias en toda la cadena de suministro
- Gestionar documentación aduanera y coordinar con agentes de carga y aduanas

Gestión comercial y canales de venta

- Dirigir la estrategia comercial con clientes VIP y mayoristas (canal B2B): desarrollar relaciones de largo plazo, identificar oportunidades de crecimiento y fortalecer este canal como pilar de ingresos
- Garantizar que los canales de venta digitales operen en condiciones óptimas: catálogo impecable, pricing competitivo, promociones activas y experiencia de compra de alto nivel
- Analizar la rentabilidad por canal para asignar recursos de forma estratégica
- Analizar oportunidades en nuevos Marketplaces

Liderazgo de equipo y operación

- Coordinar con el área logística la gestión integral: asegurar que los tiempos de despacho se cumplan, anticipar cuellos de botella y gestionar soluciones efectivas ante contingencias
- Liderar un equipo pequeño personas: establecer metas claras, dar seguimiento al desempeño, desarrollar talento y ser referente de compromiso y excelencia
- Optimizar y automatizar procesos operativos y administrativos, identificando oportunidades de eficiencia con herramientas tecnológicas e inteligencia artificial
- Coordinar con el área de mercadeo para asegurar que la operación esté alineada con las campañas y la estrategia comercial

Perfil que buscamos





- 2-3 años de experiencia en operaciones, e-commerce, logística o retail
- Liderazgo natural: capacidad demostrada de dirigir equipos, tomar decisiones y generar resultados sin necesidad de supervisión constante
- Perfil multidisciplinario: dominio transversal de operaciones, comercial, administración y logística. Alguien que entiende el negocio como un sistema completo
- Atención al detalle: rigurosidad en el análisis de datos, en la revisión de procesos y en la calidad de cada entregable. Los detalles construyen la excelencia
- Mentalidad analítica: capacidad de leer las métricas del negocio, identificar patrones, detectar oportunidades y tomar decisiones fundamentadas en datos
- Dominio de herramientas tecnológicas: Excel avanzado, plataformas e-commerce, herramientas de analytics. Agilidad para aprender nuevas plataformas
- Inglés funcional (B1+): documentación técnica y comunicación con proveedores internacionales
- Capacidad comercial: visión de cadena de valor, habilidad de negociación, construcción de relaciones B2B sólidas
- Resiliencia y madurez profesional: claridad bajo presión, capacidad de priorizar y criterio para escalar cuando es necesario
- Disponibilidad lunes a sábado, 100% presencial en Medellín

Suma puntos si tienes:

- Experiencia con Shopify, MercadoLibre o plataformas e-commerce
- Conocimiento de Siigo o software contable/ERP
- Experiencia con cadena de suministro internacional o proveedores asiáticos
- Certificación en Google Analytics (GA4) o Meta Blueprint
- Experiencia en PYMES o empresas en fase de crecimiento
- Experiencia en bisutería, joyería, accesorios o retail de moda
- Uso de herramientas de IA aplicadas a procesos empresariales

Formación: Competente en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Electrónico, Negocios Internacionales o carreras afines. Si tienes el liderazgo, la visión y la capacidad de ejecución que este rol exige, queremos conocerte.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Operaciones y Crecimiento Comercial (Medellín)
🏢 Blunua
📍 Medellín