- Supervisar y apoyar a los concesionarios asignados en el desarrollo de estrategias y actividades que maximicen la satisfacción de clientes y los resultados del negocio de Posventa de los Concesionarios y Distribuidores Chevrolet / General Motors.
- Elaborar, coordinar y monitorear planes de negocio de Posventa para los Concesionarios / Distribuidores asignados, aplicando acciones con enfoque retail para incrementar la retención y satisfacción de los clientes Chevrolet y de la cadena de valor.
- Gestionar aspectos fundamental del negocio de Posventa como ventas de repuestos, centrales BDC, cobertura geográfica y digital, NPS y satisfacción de clientes, productividad de talleres de servicio y colisión, campañas de retención, y cumplimiento de estándares establecidos por General Motors.
Requisitos
- Formación: Graduados y/o egresados en Administración de Empresas,
Ingeniería Comercial / Civil / Industrial / Mecánica o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en roles comerciales en posiciones similares.
- Inglés: Nivel intermedio.
- Paquete Office: Nivel intermedio.
- Licencia de conducir vigente en Colombia.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Cali, Barranquilla o Medellin.
- Disponibilidad para viajar a nivel nacional, realizando visitas diarias a la red de concesionarios en la zona asignada.
Competencias deseables
- Experiencia en la industria automotriz o sectores relacionados.
- Conocimientos en Power BI y manejo de bases de datos.
- Manejo de SAP.
Competencias clave
Propositivo y audaz (Be Bold) , relaciones interpersonales, resolución de conflictos, trabajo bajo presión, facilitador del cambio, manejo de la ambigüedad, t
📌 Gerente de Distrito Posventa (Bogotá)
🏢 General Motors
📍 Bogotá
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