Esta NO es una vacante de automatización de marketing. Buscamos una persona enfocada en sistemas, procesos internos, integraciones, gestión de datos y automatización de flujos de trabajo.

La posición inicia como medio tiempo, 20 horas semanales , con posibilidad de pasar a jornada completa según el rendimiento, la calidad del trabajo y los resultados entregados.

Objetivo del cargo

- Administrar, mantener y optimizar la infraestructura tecnológica de ReDress, asegurando que sus plataformas e integraciones funcionen correctamente.
- La persona deberá identificar procesos manuales que puedan simplificarse y desarrollar soluciones tecnológicas, automatizaciones e integraciones con inteligencia artificial que reduzcan carga operativa, errores y duplicación de trabajo.

Responsabilidades

- Administrar y mantener el entorno de Bigin, Zoho Bookings, Zoho Campaigns y Zoho Forms .
- Configurar campos, módulos, usuarios, permisos, formularios, workflows, reportes e integraciones dentro del ecosistema Zoho.
- Mantener técnicamente Shopify, incluyendo productos, precios, inventario, colecciones, promociones, aplicaciones y configuraciones.
- Realizar cargas o actualizaciones de productos cuando sean necesarias. La carga de catálogo no es una actividad de alto volumen ni de ejecución frecuente.
- Mantener y desarrollar integraciones entre Zoho, Shopify, Google Workspace y las demás plataformas de la empresa.
- Analizar procesos internos e identificar tareas repetitivas, manuales, duplicadas o propensas a errores.
- Diseñar e implementar automatizaciones para mejorar flujos de trabajo, registros, validaciones, reportes, alertas, seguimiento interno y actualización de información.
- Incorporar soluciones de inteligencia artificial cuando aporten una mejora real al proceso.




- Evaluar cada proyecto y seleccionar la herramienta o combinación de herramientas más adecuada según su objetivo, complejidad, costo y mantenimiento.
- Trabajar con herramientas como n8n, Make, Zapier, Lovable, Google Apps Script, APIs y webhooks, según las necesidades de cada proyecto.
- Configurar nuevas plataformas e integraciones cuando la empresa lo requiera.
- Administrar dominios, hosting, certificados SSL y correos corporativos .
- Mantener actualizados los accesos, usuarios, permisos y medidas de seguridad.
- Realizar respaldos periódicos de Shopify, bases de datos, automatizaciones y configuraciones críticas.
- Monitorear de manera preventiva plataformas, sistemas e integraciones.
- Resolver errores de acceso, sincronización, automatización, configuración, enlaces o funcionamiento de plataformas.
- Verificar que la infraestructura técnica esté operativa antes de lanzamientos o proyectos especiales.
- Documentar configuraciones, integraciones, scripts, automatizaciones y procedimientos de recuperación.
- Entregar un reporte semanal con incidencias, soluciones implementadas, pendientes, riesgos y estado general de los sistemas.

Requisitos obligatorios

Experiencia comprobable trabajando con

- Bigin.
- Zoho Bookings.
- Zoho Campaigns.
- Zoho Forms.
- Nivel alto de Microsoft Excel.
- Nivel alto de Google Sheets.
- Nivel alto de Google Apps Script.
- Experiencia administrando o manteniendo Shopify.
- Experiencia en automatización de procesos e integración de sistemas.




- Conocimiento práctico de herramientas como n8n, Make, Zapier y Lovable.
- Capacidad para identificar cuál herramienta es la más adecuada para cada proyecto.
- Conocimientos de APIs, webhooks, JSON y conexión entre plataformas.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Capacidad para trabajar con datos, bases de información e integraciones.
- Capacidad para documentar sistemas y procesos de manera clara.
- Lectura funcional de documentación técnica en inglés.
- Organización, autonomía, pensamiento lógico y atención al detalle.
- Manejo responsable y confidencial de accesos, datos e información de clientes.

No se considerarán perfiles que únicamente hayan utilizado estas plataformas como usuarios finales. Se requiere experiencia configurando, administrando, integrando o automatizando sistemas.

Conocimientos valorados

- Zoho Deluge.
- JavaScript.
- SQL.
- HTML y CSS.
- Shopify Liquid.
- Bases de datos.
- Desarrollo de aplicaciones internas no-code o low-code.
- Integración de modelos de inteligencia artificial mediante API.
- Experiencia previa en e-commerce o sistemas de gestión empresarial.

Esta posición no incluye

- Automatizaciones de marketing.
- Meta Ads.
- ManyChat.
- Creación de campañas, copies o contenido.
- Creación de cronogramas de campañas o eventos.

Cómo postularse

Enviar

- CV actualizado.
- Descripción de su experiencia con el ecosistema Zoho.
- Ejemplos de automatizaciones o integraciones desarrolladas.
- Ejemplo de trabajo realizado con Google Apps Script.
- Descripción del problema resuelto, las herramientas utilizadas y el resultado obtenido.
- Portafolio, capturas o videos demostrativos, protegiendo siempre la información confidencial.
- Disponibilidad semanal.
- Aspiración económica.

📌 Especialista en Sistemas, Automatización e Integraciones con IA — Remoto (Colombia)
🏢 Redress
📍 Colombia