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Objetivo del cargo:

Brindar soporte técnico a usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, redes, impresoras y dispositivos móviles, así como mantener actualizado el inventario tecnológico y aplicar políticas corporativas de seguridad y uso de tecnología.

Las funciones principales del cargo son:

- Atender solicitudes e incidentes de soporte técnico (presencial y remoto).
- Gestionar el inventario de equipos tecnológicos, incluyendo etiquetado y registro.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadores, impresoras y periféricos.
- Configurar y aplicar políticas en dispositivos móviles y portátiles mediante herramientas MDM (Intune u otras).
- Instalar y organizar cableado estructurado (red y energía).
- Configurar y dar soporte a impresoras locales y de red.
- Aplicar políticas de seguridad de la información en todos los dispositivos.
- Documentar procedimientos, incidentes y soluciones aplicadas.





Formación requerida:

? Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o áreas afines.

? Certificaciones o curso en soporte técnico, redes o MDM (deseable).

Experiencia:

- Mínimo 1 a 2 años en soporte técnico de hardware, software y redes.

Conocimientos técnicos:

- Windows (obligatorio).
- Gestión de inventarios tecnológicos.
- Configuración de impresoras y periféricos.
- Herramientas de administración remota y ticketing.

Competencias personales:

- Orientación al servicio y buena comunicación con usuarios.
- Organización y manejo de prioridades.
- Capacidad para resolver problemas de forma autónoma.
- Proactividad y trabajo en equipo.

Que ofrecemos:

- Contrato indefinido directamente con la compañía
- Estabilidad laboral
- Crecimiento personal y cualificado
- Salário 3.500.000
- Modalidad Hibrida
- Benefício de la compañía

📌 Coordinador IT (Bogotá)
🏢 FREIGHTWISE
📍 Bogotá