-Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artículos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas.
-Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio.
-Trasladar las consultas complejas a os jefes de equipo, supervisores o asesores expertos.
-Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente.
Conocimientos
-Servicios de oficina y administrativos
-Mercadotecnia y publicidad
Destrezas
-Escucha activa
-Relaciones interpersonales
Formación: Técnico en carreras financieras, contables o administrativos.
Experiencia: 2 años.
Horario: lunes a viernes 7:00 am 4:30 pm
Salario: SMMLV + Bono desempeño
Tipo de contrato: Fijo
📌 Auxiliar de facturación (Bogotá)
🏢 CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO
📍 Bogotá
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