Empresa de Carga Aérea y Marítima busca un(a) Asistente Comercial y Operativo, altamente proactivo(a), organizado(a) y orientado(a) al servicio.Su principal responsabilidad será brindar apoyo al equipo comercial en la prospección de nuevos clientes mediante llamadas en frío (cold calling), la consecución de citas comerciales, la elaboración y seguimiento de cotizaciones, la atención y servicio al cliente, así como apoyar al área operativa en la gestión documental, seguimiento de embarques y coordinación con clientes, agentes y proveedores.

Principales Responsabilidades

- Brindar apoyo permanente al equipo comercial en la generación y desarrollo de oportunidades de negocio.

- Realizar llamadas en frío (cold calling) para identificar clientes potenciales y generar nuevas oportunidades comerciales.

- Contactar clientes potenciales y coordinar reuniones y citas para los Ejecutivos Comerciales.

- Apoyar la elaboración, envío y seguimiento de cotizaciones.





- Realizar seguimiento a oportunidades comerciales hasta su cierre.

- Brindar atención y servicio postventa a los clientes.

- Atender, gestionar y dar seguimiento a reclamos, solicitudes e inquietudes de los clientes, asegurando una respuesta oportuna y un alto nivel de satisfacción.

- Apoyar la consecución, revisión y organización de documentos relacionados con las operaciones de importación y exportación.

- Brindar apoyo al área operativa en el seguimiento de embarques y en la coordinación con clientes, agentes y proveedores.

- Coordinar con las diferentes áreas de la empresa para garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes.

- Mantener actualizadas las bases de datos, CRM y archivos comerciales.

- Elaborar reportes de gestión comercial y servicio al cliente.

- Apoyar las actividades administrativas de las áreas Comercia

📌 Asistente Comercial y Operativo (Bogotá)
🏢 T I Cargo Services
📍 Bogotá