PROPÓSITO DEL CARGO:
Gestionar integralmente el proceso comercial de arrendamiento de inmuebles, mediante la captación, asesoría y acompañamiento de clientes potenciales, garantizando una experiencia de servicio oportuna, el cumplimiento de las metas de ocupación y el cierre efectivo de contratos de arrendamiento.
FUNCIONES:
°Prospectar y captar clientes interesados en el arrendamiento de inmuebles.
°Contactar clientes potenciales a través de llamadas, WhatsApp y demás canales comerciales.
°Identificar las necesidades del cliente y asesorarlo en la selección del inmueble más adecuado.
°Programar y realizar visitas presenciales a los inmuebles disponibles.
°Gestionar el seguimiento comercial hasta lograr el cierre del contrato de arrendamiento.
°Cumplir con las metas comerciales y de ocupación establecidas.
°Administración del proceso de arrendamiento
°Solicitar, revisar y validar la documentación requerida para el proceso de arrendamiento.
°Tramitar el estudio de documentos ante las aseguradoras o entidades aliadas.
°Elaborar y gestionar la documentación relacionada con los contratos de arrendamiento.
°Realizar seguimiento al proceso hasta la firma del contrato y entrega del inmueble.
°Registrar y actualizar permanentemente la información de clientes en el CRM.
°Mantener actualizada la base de datos de prospectos y oportunidades comerciales.
°Elaborar informes de visitas, seguimientos, cierres y estado de las negociaciones.
°Reportar tendencias del mercado, oportunidades y objeciones frecuentes de los clientes.
°Brindar atención oportuna, cálida y personalizada durante todo el proceso comercial.
°Resolver inquietudes y gestionar solicitudes de los clientes.
°Mantener comunicación permanente con los clientes hasta la formalización del contrato.
°Representación comercial
°Participar en eventos, actividades comerciales y estrategias de promoción de los inmuebles.
°Generar relaciones con clientes potenciales y aliados comerciales que contribuyan al incremento de la ocupación.
°Otras funciones
°Apoyar las actividades comerciales y administrativas relacionadas con el cargo.
°Ejecutar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, acordes con la naturaleza del cargo.
FORMACIÓN ACADÉMICA
Técnico o tecnólogo en áreas comerciales, administrativas, mercadeo, servicio al cliente o afines.
EXPERIENCIA
Mínimo 1 año de experiencia en cargos comerciales, preferiblemente en arrendamientos, inmobiliarias, servicio al cliente o sectores de servicios
CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS TÉCNICAS
Técnicas de negociación y cierre comercial.
Servicio al cliente.
Manejo de CRM.
Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).
Elaboración y gestión documental.
Conocimiento básico del proceso de arrendamiento y documentación requerida.
Buena orientación geográfica de la ciudad.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS BLANDAS
Alta capacidad de organización y planificación para la gestión de leads, seguimientos y agendas comerciales.
Habilidad para escuchar activamente y detectar necesidades del prospecto, generando confianza desde el primer contacto.
Comunicación clara, empática y persuasiva, tanto escrita como verbal (WhatsApp, llamadas y reuniones).
Orientación a resultados y cierre, con enfoque en cumplimiento de metas comerciales y conversión de leads.
Capacidad de análisis para calificar prospectos, identificar tiempos de decisión y priorizar oportunidades (scoring).
Proactividad y autonomía para realizar seguimiento constante.
Trabajo cooperativo con ejecutivas comerciales.
Manejo ético y responsable de información confidencial.
Capacidad para gestionar objeciones de manera profesional, conduciendo la conversación hacia el cierre.
Adaptabilidad a entornos comerciales presenciales y virtuales.
Atención al detalle en el registro de información en CRM, elaboración de contratos y reportes comerciales.
Actitud de servicio, calidez y empatía en la atención a clientes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 asesor comercial (Bogotá)
🏢 LADANI
📍 Bogotá