Asesor(a) de Servicio al Cliente y Ventas – Alemán
¿Quiénes somos?
Somos una multinacional española con operación en Colombia, especializada en soluciones integrales de atención al cliente. Actualmente buscamos talento bilingüe con dominio del idioma alemán para formar parte de un equipo dinámico, multicultural y con oportunidades de desarrollo profesional.
Funciones principales
- Brindar asesoría personalizada a los clientes con altos estándares de servicio.
- Gestionar la venta de tiquetes, reservas y asignación de asientos.
- Atender consultas relacionadas con vuelos y ofrecer soluciones oportunas.
Requisitos
- Dominio del idioma alemán en nivel intermedio-avanzado (B2–C1).
- Bachiller graduado.
- Residir en Medellín o el área metropolitana.
- Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y actitud proactiva.
- Ruta de acercamiento.
- Afiliación a COMFAMA.
- Plan de crecimiento y desarrollo a partir de los 3 meses.
- Excelente ambiente laboral y beneficios corporativos.
Horario
- Lunes a sábado
- Temporada de verano: 2:00 a. m. – 10:00 a. m.
- Temporada de invierno: 3:00 a. m. – 11:00 a. m.
Formación
La capacitación tiene una duración de 12 días (lunes a sábado) e incluye:
- Beca formativa: $280.000 COP
- Auxilio de transporte: $7.600 COP por día
- Refrigerio incluido.
Durante la formación recibirás capacitación en:
- Producto.
- Manejo de aplicativos.
- Técnicas y habilidades de venta.
¿Por qué trabajar con nosotros?
En Emergia encontrarás un contexto donde podrás desarrollar tus habilidades, fortalecer tu perfil profesional y construir un plan de carrera d