En Apex América nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Calidad para nuestra campaña del sector salud. Si tienes experiencia en call center y te apasiona la mejora continua, ¡esta oportunidad es para ti!

Perfil:

Técnico, Tecnólogo(a) o estudiante de carrera competente.

Experiencia mínima

de 1 año como Analista de Calidad en campañas de salud en call center.

Funciones:

- Monitoreo y evaluación de llamadas.
- Seguimiento a indicadores de calidad.
- Retroalimentación a los agentes.
- Identificación de oportunidades de mejora en el servicio.

Condiciones:

Salario: $2.160.000 + variable del 10% + prestaciones de ley. (Pagos mensuales)

Tipo de contrato: Obra o labor.

Horario: Disponibilidad para laborar de lunes a viernes en una franja horaria entre las 6:00 a.m. y las 7:00 p.m., y los sábados hasta el mediodía, cumpliendo con una jornada semanal de 42 horas.

Lugar de trabajo: Teusaquillo (Bogotá)

Beneficios:

- Parqueadero gratuito.
- Oportunidades de crecimiento interno.
- Convenios con universidades.
- Beneficios corporativos y días off.

📌 Analista de Calidad Call center (Bogotá)
🏢 Apex América Colombia
📍 Bogotá