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? Estamos buscando Agente Tecnico Bilingüe – Proyecto Cancillería

¿Te apasiona el servicio al ciudadano y buscas una posibilidad para crecer profesionalmente?

¡Esta vacante es para ti!

? Ciudad: Bogotá

? Modalidad: Presencial – Av. 19 #98-03, Torre 100, Piso 7

? ¿Qué ofrecemos?

✅ Salario: $4377263 + Prestaciones de ley.

? Capacitación paga desde el primer día.

? Oportunidades de crecimiento y plan carrera.

? Beneficios corporativos e incentivos.

? Excelente ambiente laboral.

? Requisitos

✔ Técnico, Tecnólogo o estudiante universitario con mínimo sexto semestre aprobado de una carrera profesional.

✔ Mínimo 1 año de experiencia en labores relacionadas con atención al cliente, servicio al ciudadano o Contact Center.

⭐ Buscamos personas con:

Excelente actitud de servicio.

Comunicación efectiva.

Capacidad de negociación.

Organización y disciplina.

Trabajo bajo presión.

Excelente digitación.

Manejo de herramientas ofimáticas.

Manejo de Internet y correo electrónico.

Facilidad para seguir procedimientos e instrucciones.





? Algunas de tus funciones serán:

✅ Brindar atención telefónica y orientar a los ciudadanos a través de los diferentes canales de atención.

✅ Registrar la información en las plataformas y herramientas definidas para la operación.

✅ Gestionar solicitudes, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRSD) conforme a los lineamientos establecidos.

✅ Apoyar campañas de divulgación, socialización y seguimiento de los servicios BPO.

✅ Participar en actividades presenciales cuando la operación lo requiera.

✅ Ejecutar las demás funciones relacionadas con la operación y los procesos definidos por la Entidad.

⏰ Horario

?️ Lunes a sábado

? Turnos 24/7

✅ 42 horas semanales

? ¡Postúlate ahora!

Si eres una persona comprometida, con vocación de servicio, habilidades de comunicación y deseas aportar a un proyecto de alto impacto para el país,

¡Queremos conocerte!

En Happy BPO, tu talento hace la diferencia. ¡Te esperamos! ??

📌 Agente Técnico Bilingüe - Cancillería (Bogotá)
🏢 Innova Tech It S
📍 Bogotá