En Cuántico Corporation estamos fortaleciendo nuestro equipo de tecnología y buscamos un(a) Administrador(a) de Tecnológicas y Soporte de Aplicaciones , quien será responsable de garantizar la operación, disponibilidad y mejora continua de nuestras plataformas digitales, brindando soporte técnico especializado a soluciones de aprendizaje, automatización de procesos y aplicaciones corporativas.
La persona seleccionada administrará nuestra plataforma LMS basada en Moodle y apoyará la operación de diferentes soluciones tecnológicas orientadas a la automatización de procesos, integración de sistemas y servicios digitales, asegurando su estabilidad, seguridad y correcto funcionamiento.
Principales responsabilidades:
- Administrar, configurar y mantener la plataforma LMS (Moodle), garantizando su disponibilidad, rendimiento y seguridad.
- Brindar soporte técnico funcional y de segundo nivel sobre plataformas de automatización, aplicaciones corporativas y servicios digitales de la organización.
- Gestionar incidencias, requerimientos y solicitudes, realizando diagnóstico, análisis y solución de problemas técnicos dentro de los niveles de servicio establecidos (SLA).
- Administrar usuarios, roles, permisos y configuraciones de las diferentes plataformas bajo su responsabilidad.
- Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo, actualización de versiones, instalación de componentes y aplicación de parches de seguridad.
- Monitorear el desempeño de las plataformas, identificando oportunidades de optimización, automatización y mejora continua.
- Apoyar la configuración y administración de integraciones entre plataformas mediante APIs, servicios web o conectores tecnológicos.
- Coordinar con equipos de desarrollo, infraestructura y proveedores la atención de incidentes, despliegues e implementación de mejoras.
- Documentar procedimientos técnicos, configuraciones, manuales operativos y soluciones implementadas.
- Administrar respaldos, apoyar las actividades de continuidad del servicio y verificar la correcta ejecución de procesos programados.
- Elaborar indicadores e informes relacionados con disponibilidad, capacidad, incidentes y operación de las plataformas.
Buscamos una persona con orientación al servicio, capacidad de análisis, autonomía, habilidades de comunicación y experiencia en administración de plataformas LMS, especialmente Moodle. Si cumples con el perfil y quieres construir el futuro de la automatización junto a nosotros, postúlate o comparte tu hoja de vida al correo
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📌 Administrador(a) de Aplicaciones y Plataformas Tecnológicas (Manizales)
🏢 Cuantico
📍 Manizales