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Acerca del Rol
Buscamos un Account Manager, para nuestra sede de Bogotá, Colombia.
Requisitos
- Profesionales en ciencias administrativas, económicas o mercadeo (Indispensable).
- El postulante deberá contar con un mínimo de 1 año de experiencia en ventas y servicio al cliente.
Habilidades Preferidas
- Conocimientos en ventas de productos y servicios, principalmente en Facturación Electrónica. Office nivel avanzado. Indicadores de gestión de ventas, CRM, Software de ventas, sistemas CRM y sus funciones. Cursos certificados en mercado o ventas, marketing digital, servicio al cliente.
- Ingles B2+
- Frances (Es un plus)
Responsabilidades
- Realizar seguimiento para cierre de ventas.
- Planificar y ejecutar reuniones con clientes y partners para presentar productos desde un enfoque técnico y funcional.
- Elaborar propuestas comerciales para clientes nuevos y actuales.
- Gestionar cotizaciones y negociaciones con clientes y partners.
- Realizar seguimiento continuo hasta el cierre de ventas.
- Coordinar con el área contractual la formalización de acuerdos (contratos, adendas, otrosí).
- Mantener comunicación constante con clientes y partners para identificar necesidades y oportunidades.
- Identificar oportunidades de upselling y cross-selling en la base de clientes.
- Gestionar el registro y documentación de nuevos clientes y partners.
- Administrar y actualizar la información comercial en herramientas internas (SharePoint, CRM u otras).
- Registrar pedidos y gestionar procesos operativos de ventas en plataformas asignadas.
- Hacer seguimiento a pagos, implementaciones y procesos relacionados con facturación.
- Apoyar en la recuperación de cartera cuando sea necesario.
- Elaborar reportes mensuales de ventas, oportunidades y desempeño comercial.
- Analizar el mercado, la competencia y tendencias para detectar oportunidades estratégicas.
- Planificar y ejecutar webinars, eventos y actividades de relacionamiento con clientes.
Habilidades Requeridas
- Análisis
- Organización
- Seguimiento
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Orientación al cliente
- Gestión de relaciones
- Habilidades comerciales y de negociación
- Pensamiento estratégico