1714 - Project Manager | Customer Success & Delivery (Medellín)

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06 ago
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softgic
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Medellín

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Medellín

Buscamos un

Project Manager con experiencia liderando proyectos y gestionando la relación con clientes. Será responsable de garantizar la correcta ejecución de los proyectos, controlar su rentabilidad y presupuesto, coordinar equipos multidisciplinarios y asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos, generando una excelente experiencia para el cliente.

Requisitos

Indispensables

- Profesional en Ingeniería, Administración, Sistemas o carreras afines.

- Mínimo 3 años de experiencia gestionando proyectos de tecnología, software o servicios.

- Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios.

- Conocimiento en gestión de alcance, cronograma, costos, riesgos y calidad.

- Experiencia realizando seguimiento financiero de proyectos (presupuesto, rentabilidad y facturación).

- Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento con clientes.

- Manejo de herramientas de gestión de proyectos (Jira, ClickUp, Asana, Monday, Azure DevOps, MS Project o similares).

Deseables

- Certificación PMP, Scrum Master o metodologías ágiles.

- Experiencia en empresas de tecnología o consultoría.

- Inglés intermedio o avanzado.

Buscamos una persona

- Orientada a resultados.

- Con pensamiento analítico y enfoque estratégico.





- Proactiva para resolver problemas.

- Organizada y con destacado capacidad de planificación.

- Con habilidades de negociación y liderazgo.

- Enfocada en brindar una excelente experiencia al cliente.

Responsabilidades

- Liderar la ejecución de proyectos asegurando el cumplimiento del alcance, cronograma, presupuesto y calidad.

- Coordinar equipos multidisciplinarios y facilitar la comunicación entre todas las partes involucradas.

- Identificar y gestionar riesgos, dependencias y bloqueos que puedan afectar los proyectos.

- Garantizar el cumplimiento de los compromisos contractuales con los clientes.

- Monitorear la rentabilidad, presupuesto y costos de cada proyecto.

- Validar la facturación mensual y hacer seguimiento a los indicadores financieros.

- Mantener una comunicación constante con los clientes, gestionando expectativas y niveles de satisfacción.

- Identificar oportunidades de crecimiento y nuevos servicios dentro de las cuentas asignadas.

- Elaborar informes ejecutivos y realizar seguimiento al estado de los proyectos.

- Monitorear indicadores de desempeño e impulsar iniciativas de mejora continua y lecciones aprendidas.

📌 1714 - Project Manager | Customer Success & Delivery (Medellín)
🏢 softgic
📍 Medellín

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