Supervisor ó Coordinador de Operaciones (Colombia)

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06 ago
|
Global Contact Call Center
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Colombia

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Global Contact Call Center

Colombia

? Buscamos un SUPERVISOR SENIOR DE VENTAS CALL CENTER ?
¿Eres un líder nato, apasionado por las ventas y motivado por los resultados?
Esta es tu posibilidad para dar el siguiente paso en tu carrera
? ¿Quiénes somos?
Somos una empresa en crecimiento, enfocada en las ventas de productos de salud y belleza para hispanoamericanos radicados en Estados unidos.
? Tu misión como Supervisor Senior:
Serás el motor del equipo de ventas, guiando, inspirando y asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales. Tu liderazgo será clave para impulsar el rendimiento, el desarrollo y la motivación del grupo de asesores.
? Responsabilidades principales:
- Liderar y supervisar al equipo de asesores de ventas, garantizando el cumplimiento de metas.
- Implementar estrategias que impulsen la productividad y la conversión.
- Monitorear y analizar indicadores clave (KPI) para optimizar resultados.
- Capacitar, acompañar y brindar retroalimentación constante al equipo.
- Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos.
- Generar reportes de desempeño y proponer mejoras continuas.




- Manejar conflictos y promover un ambiente de trabajo positivo.
- Colaborar con otras áreas para mejorar la experiencia del cliente.

? Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años como Supervisor de Ventas en Call Center.
- Habilidades comprobadas en liderazgo, motivación y coaching.
- Manejo de herramientas CRM y monitoreo de llamadas.
- Excelentes habilidades de comunicación, análisis y negociación.
- Orientación a resultados y adaptabilidad a entornos dinámicos.
- Disponibilidad jornada AM/PM Rotativo (lunes a viernes), con descanso rotativo entre sábado y domingo.

? Te ofrecemos:
- Salario total: $2.500.000 (Base $1.750.905 + Aux. transporte $249.095 + Aux. fijo $500.000).
- Bonos semanales
- Comisiones quincenales
- Contrato a término indefinido, directo con la empresa.
- Ambiente laboral dinámico, colaborativo y con oportunidades de crecimiento.

? Si te apasiona liderar equipos de alto

📌 Supervisor ó Coordinador de Operaciones (Colombia)
🏢 Global Contact Call Center
📍 Colombia

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