Nos encontramos en proceso de búsqueda de Auxiliar de experiencia al usuario con experiencia mínima de 1 año en el cargo, entre sus funciones principales

Recepcionar, direccionar y responder PQRSF radicadas en los diferentes canales establecidos por la empresa, como son oficina de atención al usuario, página web, correo electrónico, buzón de sugerencias entre otros y promover la gestión oportuna de las mismas por parte de los responsables.
Brindar a los usuarios información veraz, oportuna y de calidad sobre la forma de acceder a los servicios de salud, acorde a lo establecido en la normatividad vigente y en las políticas y procesos institucionales.
Actualizar y organizar los datos de contacto de los usuarios y realizar el registro de las PQRSF en el software institucional, cumpliendo con el proceso definido para tal fin.
Analizar las PQRSF presentados por los usuarios, definiendo pertinencia del requerimiento,



cobertura del plan de beneficio y estado del servicio que motivó la solicitud, entre otros.
Salario 1750905 prestaciones sociales auxilio de transporte.
NOTA SUMIMEDICAL SAS, no realiza ningún tipo de cobro por cursos o trámites en sus procesos de selección por lo tanto, si le están solicitando dinero para participar de algún proceso de selección recuerde que es una modalidad de estafa.
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