Estamos buscando un Agente Omnicanal de PQRS Servicio al Cliente Restaurantes en STQ SAS TIERRA QUERIDA.
Funciones
Gestionar las quejas y sugerencias de clientes en todos los canales de comunicación.
Coordinar con diferentes departamentos para resolver problemas de PQRS.
Analizar las tendencias de PQRS para mejorar los procesos de servicio.
Colaborar en la creación de informes y estadísticas sobre PQRS.
Requisitos
Experiencia previa en servicio al cliente o atención al público.
Conocimiento de herramientas de gestión de PQRS.
Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Beneficios
Ofrecemos un ambiente de trabajo positivo y desafiante.
Contarás con oportunidades de crecimiento profesional.
Acceso a programas de capacitación continua.
La incorporación en este rol te permitirá contribuir significativamente al mejoramiento continuo de nuestro servicio al cliente.
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📌 Agente Omnicanal de PQRS Servicio al Cliente Restaurantes Sector Gastronómico (Medellín)
🏢 STQ SAS TIERRA QUERIDA
📍 Medellín
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