Tu misión
Desarrollar y ejecutar la estrategia comercial y digital del canal ecommerce, impulsando el crecimiento rentable de nuestros portales directos, optimizando la inversión en medios, la conversión del sitio y la experiencia del consumidor.
Lo que harás
Administrar comercialmente las tiendas online de Mabe, GE Appliances y el portal de empleados.
Construir y ejecutar el calendario comercial, promociones, cupones, campañas y eventos especiales como Black Friday.
Analizar el desempeño de ventas y marketing digital a través de indicadores como conversión, CPA, ROAS, CTR, CPC, ticket promedio y tasa de rebote.
Evaluar la eficiencia de los canales, campañas, audiencias, dispositivos y landing pages, identificando oportunidades de optimización.
Gestionar la inversión digital junto con los equipos de Marketing, priorizando las campañas y audiencias con mayor aporte a ventas y rentabilidad.
Analizar el funnel de compra, desde la llegada al sitio hasta el checkout, detectando puntos de fuga y proponiendo acciones para mejorar la conversión.
Diseñar iniciativas comerciales para incrementar ventas sin depender exclusivamente de un mayor tráfico, mediante bundles, crossselling, promociones y estrategias de CRM.
Analizar inventarios, proyecciones de demanda y disponibilidad de producto para soportar el cumplimiento de los objetivos comerciales.
Gestionar la facturación, comisiones, cartera, cambios, devoluciones, garantías y novedades de los consumidores.




Garantizar los niveles de servicio del call center y hacer seguimiento a los tiempos de atención y respuesta.
Dar soporte a los requerimientos relacionados con la protección del consumidor digital y la Ley 1480.
Lo que necesitamos de ti
Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Mercadeo, Negocios, Comercio Electrónico o carreras afines.
Experiencia comercial gestionando canales de ecommerce, tiendas online o modelos de venta directa al consumidor D2C.
Experiencia analizando campañas digitales, ventas, inversión, conversión y rentabilidad.
Conocimiento de indicadores de performance digital como CPA, ROAS, CTR, CPC, tasa de conversión y tasa de rebote.
Conocimientos en estrategias de pauta digital, segmentación de audiencias, CRM, crossselling y bundles.
Manejo intermedio o avanzado de Excel, incluyendo tablas dinámicas, bases de datos, análisis y visualización de información.
Conocimientos generales de SEO y SEM.
Significativo este rol no está enfocado únicamente en cargar productos o administrar marketplaces. Buscamos experiencia en la gestión integral de un canal ecommerce propio, desde la estrategia comercial y digital hasta la operación y experiencia del cliente.
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