Somos emergia, un Contact Center, que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones. Queremos que seas parte del espíritu emergético exploradores, entusiastas, ejemplares y expertos.
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Nos encontramos en la búsqueda de Asesoresas de Atención al Cliente para brindar soporte a clientes de España a través de chat y llamadas. Si cuentas con experiencia en call center, excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio, esta oportunidad es para ti.
Requisitos
Mínimo 3 meses de experiencia en call center.
Experiencia en atención a clientes de España preferiblemente.
Se valorará experiencia en soporte técnico.
Excelente tono de voz y fluidez verbal.
Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Habilidad comercial.
Residir en Manizales o municipios aledaños.
Funciones
Brindar atención al cliente por medio de llamadas.
Gestionar solicitudes, consultas e incidencias de los usuarios.
Ofrecer una atención de calidad, cumpliendo los procesos e indicadores establecidos.
Apoyar diferentes campañas o servicios según la necesidad de la operación.
Turnos
Jornada de 40 horas semanales.
Turnos entre la 100 a. m. y las 300 p. m.
Disponibilidad de lunes a domingo.
Se descansa sábado o domingo.
Si se programa trabajo durante el fin de semana, la jornada será únicamente de 4 horas.
Salario
Salario básico 1.667.550.
Auxilio de transporte 249.095.
Prestaciones sociales de ley.
Comisiones en efectivo.
Formacion
Duración 14 días.
Auxilio de transporte diario de 6.500 durante la formación.
Refrigerio.
Beca formativa de 120.000.
Significativo
Actualmente no se otorgan permisos de estudio.
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📌 Asesor atencion al cliente con venta cruzada Contact center (Manizales)
🏢 Emergia
📍 Manizales
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