Empresa aliada solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 años para desempeñar el cargo de director a de proyectos AOM.
Formación académica Profesional en Ingeniería eléctrica o electrónica, electromecánica. Deseable posgrado en áreas afines.
Funciones específicas
Garantizar la atención integral del postventa en el segmento CI, cubriendo garantías, correctivos y solicitudes de clientes con y sin contrato OM activo.
Dirigir la operación de la red de sedes regionales, estandarizando procesos, coordinando líderes de sede y asegurando capacidad de respuesta suficiente para el volumen y dispersión.
Gestionar la relación técnicooperativa con los clientes de terceros bajo su portafolio, siendo el interlocutor principal para el seguimiento de SLAs.
Controlar el OPEX del segmento CI, asegurando la ejecución dentro del presupuesto definido.
Identificar y desarrollar oportunidades de conversión, transformando clientes con atención postventa o garantías activas en clientes con contrato OM.
Conocimientos
Manejo de plataformas de monitoreo solar para portafolios distribuidos.
Conocimiento de inversores residenciales, comerciales e industriales.
Fundamentos de sistemas eléctricos en baja y media tensión.
RETIE y RETILAP normativa eléctrica colombiana.
Primeros auxilios y manejo de emergencias.
Excel avanzado seguimiento de portafolio masivo, control de OPEX, indicadores de atención postventa.
Manejo de CRM o herramientas de gestión de tickets y garantías.
Salario 8.200.000 prestaciones de ley.
Horarios lunes a jueves de 700 a.m. a 500 p.m. Viernes de 700 a.m. a 200 p.m.
Tipo de contrato fijo.
Lugar de trabajo Medellín, modalidad híbrida.
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📌 Director a de proyectos AOM (Medellín)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín
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