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Buscamos Instructor a entrenador a de posventa motocicletas con experiencia de doce 12 meses en cargos de formación, entrenamiento y o áreas de posventa del sector automotriz, contribuyendo al desarrollo del conocimiento técnico, la estandarización de procesos y el fortalecimiento de la experiencia del cliente.

Formación académica
Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas o carreras afines.

Misión del cargo
Diseñar, ejecutar y fortalecer los procesos de formación y entrenamiento del personal de posventa, garantizando la transferencia de conocimientos, la estandarización de procesos y el desarrollo de competencias que contribuyan a la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Funciones
Realizar capacitaciones presenciales y virtuales al personal de posventa.
Acompañar procesos de inducción y entrenamiento operativo.
Identificar necesidades de formación y proponer planes de desarrollo.
Hacer seguimiento al aprendizaje y desempeño de los equipos.




Estandarizar procesos y garantizar la correcta ejecución de los protocolos de servicio.

Conocimientos
Conocimientos en procesos de servicio de posventa.
Manejo básico de SAP.
Manejo de sistemas de agendamiento.
Manejo de plataformas ELearning.
Conocimientos en formación técnica.
Desarrollo de planes de carrera.
Conocimientos básicos de mecánica.
Manejo de paquete Office.
Conocimientos en mejora continua.
Manejo de objeciones.

Competencias laborales
Comunicación efectiva, aprendizaje continuo y capacidad para la formación de otros.

Salario 3.004.040 prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato término indefinido.
Horario lunes a sábado.
Lugar de trabajo Medellín y área metropolitana, modalidad híbrida.
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📌 Instructor a entrenador a de posventa motocicletas Experiencia en cargos de formación en ventas del sector automotriz (Medellín)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Medellín