Auxiliar de Operaciones (Gestión Documental) [Híbrido]
Palabras clave:
Auxiliar de Operaciones
Gestión documental
CRM
Back-office
Cambio de comercializador
Sector energético
Servicios públicos
Radicaciones
Expedientes
Asistente de Operaciones
Auxiliar Operativo
Asistente de Back Office
Auxiliar de Gestión Documental
Soporte Operativo
Se requiere soporte operativo para asegurar la actualización y trazabilidad de expedientes en el proceso de cambio de comercializador. El cargo participa en la organización documental, el control de radicaciones y la actualización de información en CRM. Se busca fortalecer la operación mediante gestión rigurosa de datos, expedientes y actividades de back-office. La modalidad de trabajo es híbrida, con un horario de lunes a viernes, ofreciendo una oportunidad de aprendizaje en operaciones del sector energético y de servicios públicos. Se busca un Asistente de Operaciones que brinde Soporte Operativo en la gestión documental y el control de radicaciones, contribuyendo a la eficiencia del proceso de cambio de comercializador. Este Auxiliar de Gestión Documental es principal para mantener la integridad de la información en el CRM y asegurar el cumplimiento de los tiempos establecidos.
Responsabilidades:
Gestionar y organizar expedientes relacionados con el proceso de cambio de comercializador.
Realizar el control y seguimiento de radicaciones de documentos.
Actualizar la información de clientes y procesos en el sistema CRM.
Brindar soporte operativo en actividades de back-office.
Asegurar la trazabilidad y completitud de la documentación requerida.
Colaborar en la optimización de los procesos de gestión documental.
Requerimientos:
Formación como Técnico Tecnólogo o Cualificado en áreas administrativas eléctricas o afines.
Experiencia de 6 a 12 meses en gestión documental CRM back-office o soporte operativo.
Conocimiento en el manejo de herramientas de gestión documental radicaciones y expedientes.
Manejo de Microsoft Excel para la actualización y control de datos.
Familiaridad con procesos de back-office y cambio de comercializador en el sector energético o de servicios públicos.
Nivel de educación:
Técnico
Sectores laborales:
Servicios generales Aseo y Seguridad
Administración y oficina
Software informática y telecomunicaciones
Cargo:
Auxiliar
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
CRM
Gestión documental
Radicaciones
Expedientes
Microsoft Excel
Back-office