Rhatios busca un Analista COPC para un call center en Córdoba, con enfoque en análisis de datos y mejora continua. Deberá evaluar KPIs, usar Speech Analytics e IA para identificar ocasiones, y asegurar trazabilidad End-to-End del servicio.
Requiere experiencia en métricas de contact center y conocimiento COPC. La posición es híbrida (3 días presenciales / 2 días Home Office) en Córdoba Capital, con jornada de lunes a viernes y paquete de ventajas.
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📌 Especialista Copc Análisis De Call Center Híbrido Córdoba (Colombia)
🏢 Rhatios
📍 Colombia
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