Multinacional requiere Asesor de Student Operations

Buscamos un Asesor de Student Operations orientado al servicio, organizado y con excelentes habilidades comunicativas. El candidato ideal desempeñará un rol clave en la gestión operativa y acompañamiento al estudiante, garantizando el cumplimiento de procesos y la calidad en la experiencia académica.

Responsabilidades:
Asegurar el cumplimiento de los procesos y normativas establecidas.
Mantener una comunicación clara y exacta con estudiantes y áreas internas/externas, garantizando que la información brindada esté actualizada.
Contribuir a la mejora continua de los procesos operativos.
Velar por la confidencialidad y seguridad de la información.
Cumplir con los objetivos e indicadores de desempeño definidos.

Competencias Fundamental:
Adaptabilidad al cambio
Colaboración
Compromiso
Comunicación efectiva
Competencia del “Náufrago”
Dinamismo y energía





Habilidades Técnicas:
Manejo de paquete Office (énfasis en Word, Excel y correo electrónico – nivel básico).
Habilidad para navegar en internet (Internet, OneDrive, apps – nivel intermedio).
Habilidad ofimática: aplicación de herramientas y técnicas utilizadas por la empresa para la organización de la información, control de procesos operativos y apoyo a actividades comerciales (nivel intermedio).
Habilidad comunicativa: asertividad, cohesión y coherencia en la transmisión de ideas, tanto de forma escrita como verbal.

REQUISITOS MÍNIMOS

Requisitos

Indispensable residir en Bogotá o municipios cercanos.

Contar con acceso a internet sólido.

Tener experiencia certificable en atención al cliente y asesoría.

📌 Asesor Student Operations Bogotá
🏢 AP LATAM
📍 Bogotá