En Auteco Blue, compañía líder en movilidad eléctrica, buscamos un Jefe de Taller para liderar la operación de nuestra sede en Antioquia, garantizando la productividad, la calidad del servicio y la satisfacción de nuestros clientes, a través de una gestión optimizado del equipo técnico y de asesores de servicio.
Misión del cargo
Liderar la operación integral del taller y posventa, asegurando el cumplimiento de los indicadores de gestión, la eficiencia operativa y una experiencia de servicio excepcional para nuestros clientes.
Funciones y responsabilidades
Liderar la operación del taller y asegurar el cumplimiento de los indicadores de productividad.
Gestionar y desarrollar el equipo técnico y de asesores de servicio, promoviendo una cultura de alto desempeño.
Garantizar la correcta ejecución de los procesos de mantenimiento, reparación y garantías.
Realizar seguimiento a los resultados operativos y establecer planes de acción para el cumplimiento de los objetivos.
Velar por la satisfacción del cliente y la mejora continua de los procesos de posventa.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad definidos por la compañía.
Coordinar la disponibilidad de recursos y herramientas necesarias para la operación.
Requisitos
Cualificado en Ingeniería Mecánica, Automotriz, Industrial o carreras afines.
Experiencia mínima de 4 años en posventa automotriz.
Experiencia liderando talleres y equipos de trabajo.
Manejo de personal técnico y asesores de servicio.
Conocimiento en indicadores de gestión, procesos de taller y garantías.
Deseable experiencia en vehículos eléctricos.