42 horas para agente call center bilingue en Medellin.

NO ESTUDIANTES o PERSONAS INTERESADAS EN WAHA

No dudes en aplicar si tienes INGLES B2, B2+

Contrato a termino Indefinido

Modalidad presencial

Bachiller

¡Estamos buscando a un talentoso Agente de Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Medellín!

Requisitos:
Habilidad para comunicarse fluidamente en inglés y español, con un nivel de inglés B2+, tanto verbal como escrito.
No requiere experiencia laboral pero si buenas Skills en atencion al cliente
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo.
Habilidad para resolver problemas de manera eficiente y encontrar soluciones efectivas para satisfacer las necesidades de los clientes.
Capacidad para trabajar en horarios rotativos.
Experiencia en el uso de software de atención al cliente y conocimientos básicos de informática.
Orientado al detalle y capacidad para seguir instrucciones de manera precisa.

Responsabilidades:
Brindar atención al cliente a través de llamadas telefónicas, chats en línea , asegurando una experiencia positiva para el cliente.




Responder preguntas y proporcionar información precisa y actualizada sobre los productos o servicios de la empresa.
Resolver problemas y gestionar reclamaciones de manera productivo, siguiendo los procedimientos establecidos.
Registrar y actualizar la información del cliente en la base de datos correspondiente.
Colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar el mejor servicio posible al cliente.
Mantener un alto nivel de conocimientos sobre los productos o servicios de la empresa, así como también sobre las políticas y procedimientos internos.
Cumplir con los objetivos y metas establecidos por la empresa en términos de satisfacción del cliente y calidad del servicio.

Ofrecemos:
Remuneración competitiva y beneficios adicionales.
Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Un ambiente de trabajo colaborativo y ágil.
Capacitación y apoyo continuo para ayudarte a alcanzar tu máximo potencial.

Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a nuestro equipo, ¡postúlate ahora! Estamos emocionados de conocerte y trabajar contigo para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.

📌 Agente Call Center Bilingue Medellin Ingles+ Bello (Colombia)
🏢 Concentrix
📍 Colombia