Contrato: A término indefinido desde el primer día
Horarios: Lunes a Lunes (2 días de descanso a la semana)
Turno 1: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Turno 2: 2:00 p.m. – 10:00 p.m.
Sobre la posición:
Buscamos un Inbound Sales Agent bilingüe (inglés avanzado CB2+/C1) con experiencia en cierre de ventas telefónicas en entornos de call center. Serás responsable de atender llamadas entrantes, cerrar ventas de paquetes vacacionales y garantizar una experiencia excepcional para cada cliente.
Responsabilidades principales:
Atender llamadas entrantes: gestionar consultas y cerrar ventas de paquetes vacacionales.
Calificar clientes:
aplicar criterios establecidos para identificar ocasiones.
Gestión en CRM: registrar reservas, pagos y documentación.
Cumplimiento de procesos: asegurar calidad y normativas.
Experiencia al cliente: brindar atención cálida y competente.
Perfil que buscamos:
Inglés avanzado B2+ –C2 indispensable.
Mínimo 1 año de experiencia comprobada en ventas telefónicas inbound y en call center.
Manejo de CRM, Excel, correo electrónico y sistemas de marcación.
Habilidad para manejar objeciones, solicitar pagos y cumplir metas comerciales.
Disponibilidad para trabajar fines de semana.