Buscamos personas dinámicas, responsables y con sobresaliente actitud de servicio para desempeñarse como Agente de Servicio al Pasajero en Tierra, brindando atención directa a los usuarios en el aeropuerto y asegurando una experiencia segura, ágil y amable durante su proceso de viaje.
Funciones principales
Atender y orientar a los pasajeros en los procesos de check-in, abordaje y llegada.
Verificar documentación de viaje y requisitos de los pasajeros.
Gestionar el registro de equipaje y control de maletas.
Brindar información sobre vuelos, cambios, retrasos o cancelaciones.
Apoyar en la resolución de inconvenientes con los pasajeros de manera cordial.
Cumplir con los protocolos de seguridad aeroportuaria y de la aerolínea.
Requisitos
Bachiller académico (mínimo).
Deseable formación técnica o tecnológica en turismo, hotelería, servicio al cliente o áreas afines.
Excelente presentación personal.
Buen manejo de atención al cliente y comunicación.
Disponibilidad para horario rotativo (incluyendo noches, fines de semana y festivos).
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Competencias
Actitud de servicio
Trabajo en equipo
Responsabilidad y puntualidad
Manejo de presión
Resolución de problemas
Ofrecemos
Estabilidad laboral según desempeño.
Capacitación en servicio aeroportuario.
Oportunidad de crecimiento dentro del sector.
Ambiente de trabajo vibrante.
📌 Agente De Servicio Al Pasajero En Tierra Bogotá
🏢 Latam Airlines correa
📍 Bogotá
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