Posibilidad para incorporarse como Agente de soporte (Call center) en AS transportes.

Funciones Principales
Gestionar las consultas y problemas técnicos de los usuarios internos y externos.
Coordinar con diferentes departamentos para resolver incidencias de manera optimizado.
Analizar los informes de soporte y generar estadísticas para mejorar los procesos.
Capacitar a los usuarios en el uso de las herramientas y sistemas de la empresa.
Recepción y asignación de las solicitudes ingresadas por los diferentes medios de la compañía

Incentivos
Póliza de vida
Subsidio para compra de vivienda
Subsidio para estudio
Gimnasio
Día de cumpleaños libre
Bono de aniversario laboral
Refrigerio saludable

Requisitos




Experiencia previa mínimo 1 año en soporte técnico o atención al cliente.
Conocimiento de sistemas informáticos y herramientas de soporte remoto.
Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera proactiva.
Buenas habilidades de comunicación y atención al detalle.
Orientación al servicio, solución de problema y toma de decisiones.
Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas.

Horario

Lunes a jueves 7:00 am - 4:30 pm y viernes 7:00 am - 4:00 pm.

📌 Agente De Soporte Call Center Medellín (Colombia)
🏢 As Transportes
📍 Colombia