Buscamos una persona con sobresaliente actitud de servicio y habilidades de comunicación para contactar telefónicamente a pacientes y gestionar el agendamiento de citas.
Funciones principales:
Contactar telefónicamente a pacientes de una base de datos asignada.
Agendar citas de acuerdo con la disponibilidad establecida.
Realizar seguimiento a pacientes que aún no hayan programado su cita.
Resolver inquietudes básicas relacionadas con el proceso de agendamiento.
Actualizar el estado de cada contacto en la base de datos o sistema.
Brindar una atención cordial, amable y profesional durante cada llamada.
Requerimientos
Educación mínima: Educación Básica Secundaria
Menos de 1 año de experiencia
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Atención telefónica, Base de datos, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente, Servicio de calidad