Especialista en Redes y Telecomunicaciones: ¿Te apasiona la tecnología de comunicaciones y liderar la infraestructura que mantiene conectada a una organización? Buscamos un cualificado con experiencia en administración de plataformas de Contact Center y soluciones de voz/IP para unirse a nuestro equipo en un rol clave, con impacto directo en la operación y la experiencia del cliente.
Tu misión: Como Administrador de Sistemas y Plataformas de Contact Center, serás responsable de: Administrar la infraestructura de redes y telecomunicaciones de la organización. Implementar, configurar y mantener equipos de red, enlaces de comunicación y servicios de conectividad.
Administrar routers, switches, firewalls, VPN y demás componentes de la infraestructura de comunicaciones. Monitorear el desempeño, disponibilidad y capacidad de la infraestructura de redes, ejecutando acciones preventivas y correctivas. Diagnosticar y resolver incidentes de alta complejidad relacionados con redes y telecomunicaciones.
Liderar proyectos de implementación, renovación y mejora de la infraestructura de redes. Lo que necesitas: Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines. Mínimo tres (3) años de experiencia en administración,



implementación y soporte de infraestructura de redes y telecomunicaciones.
Experiencia en administración de redes LAN, WAN, WLAN y servicios de conectividad. Configuración y administración de equipos de red (Switches, Routers y Access Points). Administración de Firewalls y políticas de seguridad. Seguridad informática aplicada a infraestructura de redes.
Lo que ofrecemos: Contrato directo a término indefinido con una empresa estable y en crecimiento. Jornada laboral de lunes a viernes (sin fines de semana ni festivos). Modalidad híbrida: equilibrio entre teletrabajo y presencial. Salario competitivo acorde a tu experiencia y habilidades.

Oportunidades reales de crecimiento profesional y desarrollo de carrera. Ambiente colaborativo, con enfoque en innovación y mejora continua. ¿Te interesa? Si este reto te motiva y cumples con el perfil, ¡queremos conocerte! Postúlate a esta oferta y cuéntanos brevemente qué proyecto de Contact Center o VoIP te ha hecho sentir más orgulloso.

Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
años de experiencia

Palabras clave: administrator, system

📌 Administrador de Sistemas y plataformas Contact Center (Caldas)
🏢 Emergia
📍 Caldas