Identificar, contactar y calificar prospectos potenciales (leads) a través de llamadas, correo electrónico y otros canales, generando oportunidades de venta calificadas para que el equipo comercial las convierta en clientes.
Buscamos talento con destacado comunicación oral, resiliencia ante el rechazo, orientación a metas y capacidad de trabajar bajo presión.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Realizar llamadas salientes (outbound) y contactos por correo electrónico o redes sociales a bases de datos de prospectos.
- Investigar e identificar clientes potenciales según el perfil objetivo (ICP) definido por el cliente.
- Calificar prospectos según los criterios establecidos y agendar citas o transferencias en vivo al equipo de ventas.
- Registrar y actualizar la información de cada contacto en el CRM.
- Dar seguimiento a leads fríos y tibios para mantenerlos activos en el embudo de ventas.
- Cumplir con las metas diarias y semanales de llamadas, citas o transferencias.
REQUISITOS ACADÉMICOS Y EXPERIENCIA
- Formación: bachillerato de secundaria completo; estudios universitarios en Mercadeo, Administración o carrera afín son una ventaja.
- Experiencia: 6 meses – 1 año en telemercadeo, call center, ventas o generación de prospectos (preferiblemente para mercado de EE. UU.).
- Idiomas: español nativo; inglés B2–C1 (indispensable, ya que la mayoría de campañas de generación de leads en Costa Rica atienden clientes de EE. UU. y Canadá).
- Certificaciones deseables: ninguna obligatoria; se valora capacitación interna en técnicas de venta telefónica.
HABILIDADES TÉCNICAS
- Manejo de sistemas CRM (Salesforce, Hub Spot, Zoho).
- Herramientas de marcación y telefonía (dialers, VoIP).
- Manejo básico de hojas de cálculo para reportes de gestión.
- Técnicas de calificación de prospectos (Ej. metodología BANT).
📌 Lead Generator (Bogotá)
🏢 VivaWork
📍 Bogotá
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.