Oferta Laboral – Especialista en AdmisiónUbicación: Cali, Medellín, Bogotá, Barranquilla, BucaramangaHorarios:Lunes a Viernes: 11:00 a.M. – 8:00 p.M. (hora colombia)Sábado a Miércoles: 11:00 a. m. – 8:00 p. m. (hora colombia)(Los turnos pueden ser rotativos y sujetos a cambios según operación)Sobre la posición:El Intake Specialist será responsable de apoyar en la gestión inicial de casos, asegurando una atención profesional y adecuada a los clientes. Este rol implica recopilar información clave, coordinar con diferentes áreas y garantizar que los procesos se lleven a cabo de manera productivo y organizada.Responsabilidades principales:Atención inicial: recibir y registrar información de clientes en procesos legales o médicos.Gestión de datos:
mantener registros completos y precisos en los sistemas internos.Comunicación efectiva: interactuar con clientes y equipos internos para asegurar un flujo de información claro.Coordinación de procesos: apoyar en la organización de citas, seguimientos y documentación.Soporte al equipo: colaborar con abogados, asistentes legales y personal administrativo.Perfil que buscamos:Nivel de inglés B2+/C1 indispensable.Mínimo 1 año de experiencia en BPO.Experiencia en roles de atención al cliente, ingesta o soporte administrativo.Manejo de herramientas informáticas (Office, CRM, Outlook).#J-18808-Ljbffr