Customer Experience AssociateUbicación: BarranquillaModalidad: PresencialHorario: Horario rotativo dentro de la franja de 8:00 a.M. a 9:00 p.M.Descripción del cargoBuscamos un Customer Experience Associate bilingüe con pasión por el servicio al cliente y la construcción de relaciones excepcionales. Esta posición está orientada a ofrecer una experiencia premium a los clientes, comprender sus necesidades y guiarlos hacia las mejores soluciones,
garantizando altos niveles de satisfacción y fidelización.ResponsabilidadesBrindar una experiencia de servicio al cliente de alta calidad.Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.Crear y fortalecer relaciones positivas con los clientes.Colaborar con diferentes áreas para garantizar una experiencia excepcional.Promover el conocimiento de los productos y servicios de la compañía.Orientar a clientes potenciales sobre los servicios de diseño de interiores.Representar la marca con profesionalismo en cada interacción.RequisitosInglés avanzado (B2+ a C1).Experiencia en: Customer Service, Customer Experience, Hospitality, Retail, Account Management, Atención a clientes internacionales.Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento.Perfil orientado al servicio, resolución de problemas y satisfacción del cliente.Interés en diseño, decoración, mobiliario o marcas premium es un plus.#J-18808-Ljbffr