Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia
Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta posibilidad puede ser para ti
Estamos buscando ANALISTA II SERVICIO Y EXPERIENCIA DIG.
Formación académica requerida Tecnólogo o estudiante de pregrado mínimo sexto semestre culminado en carreras de salud, administrativas, ingenierías o afines.
Misionalidad del cargo Aplicar métodos y técnicas pedagógicas que permitan programar, incrementar y evaluar acciones formativas que contribuyan al mejoramiento de los procesos que impactan la gestión, con el fin de reducir el índice de error en los canales de atención.
Principales responsabilidades
Desarrollar estrategias de capacitación en los temas que van dirigidos a los colaboradores de canales de atención.
Diseñar, implementar y actualizar los elementos y materiales de información dirigido a los colaboradores de los calanes de atención.
Participar en los procesos de Capacitación y Formación de la Compañía.
Realizar seguimiento permanente a la gestión de los colaboradores y la adherencia a los procesos con base en los informes de errores e inconsistencias.
Realizar seguimiento y acompañamiento a los cambios en los procesos, modelos, entre otros.
Experiencia mínima de 2 años
Experiencia requerida conocimientos específicos y habilidades técnicas Experiencia requerida
Manejo de Bases de datos.




Conocimientos en el Sistema integrado de gestión en salud.
Experiencia en realización de tableros de control.
Analítica de datos.
Experiencia para trabajar con volúmenes de datos.
Haber desempeñado cargos relacionados con servicio al cliente, mercadeo u operaciones en salud autorizaciones.
Manejo paquete de office medio.
Conocimientos específicos y habilidades técnicas
En servicio y atención al cliente.
En normatividad vigente.
En manejo de indicadores de gestión.
De métodos y técnicas pedagógicas y formativas
Qué te ofrecemos
Contrato a término INDEFINIDO
Horario Lunes a Sábados SEMIPRESENCIAL.
Salario 3.412.000
Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.
Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación
Brindar una atención humanizada y de calidad a clientes internos y externos, alineada con los estándares de servicio de la organización.
Atender las demás actividades y requerimientos asociados al alcance del cargo y al proceso, que sean asignados por el jefe inmediato conforme a las necesidades de la operación y los lineamientos institucionales.
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🏢 Nueva EPS
📍 Bogotá