Tienes experiencia en gestión de cartera y negociación con clientes Esta es tu posibilidad para hacer parte de una empresa que impulsa el desarrollo de su talento y reconoce el cumplimiento de resultados.
Cuál será tu misión
Gestionar de manera oportuna la recuperación de cartera a través de atención telefónica, brindando alternativas de pago, negociando con los clientes y contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de recaudo, calidad y servicio.
Funciones principales
Gestionar la recuperación de cartera mediante contacto telefónico.
Realizar seguimiento a los compromisos de pago y acuerdos establecidos con los clientes.
Negociar alternativas de pago de acuerdo con las políticas de la compañía.
Brindar asesoría y resolver inquietudes relacionadas con las obligaciones financieras de los clientes.
Gestionar procesos relacionados con cartera y comercio digital.
Registrar cada gestión en las plataformas de la compañía.
Cumplir con los indicadores de recaudo, productividad, calidad y servicio.
Requisitos
Formación académica
Bachiller académico culminado.
Experiencia
Mínimo 1 año de experiencia certificable en cobranza en campañas de Call Center.
Experiencia en negociación, recuperación de cartera y cumplimiento de indicadores.
Condiciones laborales
Salario 1.750.905 prestaciones sociales de ley pago de horas extras recargos por trabajo en festivos.
Comisiones Atractivo esquema de comisiones por cumplimiento de indicadores.
Pago de nómina Mensual 30 de cada mes.
Horario
Lunes a viernes 700 a. m. a 400 p. m.
Sábados y algunos festivos 800 a. m. a 1200 m.
Lugar de trabajo
Modalidad presencial Chapinero, Bogotá
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