Servicio de atención al cliente (Medellín)

Servicio de atención al cliente (Medellín)

09 ago
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MARTHA CELY GROUP
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Medellín

09 ago

MARTHA CELY GROUP

Medellín

Martha Cely Group es una empresa que ofrece servicios de educación y orientación financiera para la comunidad latina en Estados Unidos, enfocados en la protección familiar y planificación para el retiro por medio de productos como seguros de vida, IUL, anualidades y Living Trust.

En esta ocasión, buscamos Asistente de ventas. Si te gusta el trabajo organizado, las ventas y el contacto con clientes, esta es la oportunidad para ti. DISPONIBILIDAD INMEDIATA

Responsabilidades

- Generación de Leads
- Venta consultiva a clientes en frio
- Atención al cliente multicanal (Meet, SMS, telefono, Whatsapp, Correo electrónico)
- Agendamiento de citas con leads interesados en productos financieros
- Manejo de agenda
- Conexión de citas con clientes
- Asitencia tecnica y soporte a citas comerciales con clientes
- Validación de requisitos y filtro a los leads
- Atención a preguntas y requerimientos de los clientes
- Cumplimiento de KPIs / metas comerciales

Requisitos
- Residir en la Ciudad de Medellín
- Buena conexión a internet (100 - 300 MB)




- Contar con Silla y escritorio para el desarrollo de funciones
- Lugar de trabajo destinado exclusivamente para desempeñar funciones (Oficina, habitación, cuarto alejado de zonas comunes)
- Experiencia en venta de productos intangibles
- Enfoque comercial y alto nivel al servicio del cliente
- Manejo de Bases de datos / CRM
- Excel Básico - intermedio y manejo de herramientas ofimáticas
- Habilidades comunicativas y de fidelización de clientes
- Persona proactiva y organizada con capacidad de trabajar bajo presión
- Escucha activa y seguimiento a indicaciones

Generalidades del cargo
- Salario base 2.500.000 + Aux de transporte + Comisiones por cumplimiento de metas
- 100% Remoto - Proveemos equipos de trabajo
- ⁠Contrato a término indefinido: Periodo de prueba por 2 meses (60 días)
- Horarios Rotativos - Martes a sábado/ miércoles a domingo (Programación mensual)
- Turnos: 8:00 am - 5:30pm / 9:00 am - 6:30 pm - Jornada completa

📌 Servicio de atención al cliente (Medellín)
🏢 MARTHA CELY GROUP
📍 Medellín

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