Descripción del Rol: Business Analyst con experiencia funcional en Salesforce y coordinación entre negocio y equipo técnico.
Responsabilidades Principales
- Recoger y analizar necesidades de negocio con usuarios y responsables funcionales.
- Documentar procesos, reglas de negocio, excepciones y dependencias.
- Redactar historias de usuario y criterios de aceptación claros y verificables.
- Analizar impactos funcionales en datos, automatizaciones y permisos de Salesforce.
- Colaborar con el equipo técnico para validar la viabilidad de los requisitos.
- Preparar mapeos funcionales de datos, catálogos y estados entre sistemas.
- Mantener la trazabilidad del backlog, las decisiones y los puntos pendientes.
- Preparar casos de prueba y apoyar las pruebas funcionales y UAT.
- Analizar incidencias funcionales y colaborar en su seguimiento.
- Documentar la solución y participar en demos y ceremonias ágiles.
Requisitos
Requisitos:
- Experiencia de 2 a 3 años como Business Analyst o consultor funcional Salesforce.
- Conocimiento funcional de Sales Cloud y/o Service Cloud.
- Experiencia con historias de usuario, criterios de aceptación y pruebas funcionales.
Deseable: • Valorable experiencia en servicios financieros, integraciones o certificación Salesforce Administrator/Business Analyst.
Incentivos
- Contrato por servicios
- Pago en USD
- Trabajo Remoto
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
📌 Salesforce Business Analyst (Colombia)
🏢 Grupo Myth
📍 Colombia
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