Operador de Plataforma (Soporte (Colombia)

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09 ago
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CreditForce
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Colombia

09 ago

CreditForce

Colombia

? ACERCA DE CREDITFORCE ? ¿Quiénes somos?? Somos un equipo con amplia experiencia en diferentes sectores.

Nuestro equipo directivo ha estado inmerso en el mundo de la banca de consumo, y también conoce íntimamente el mundo de los negocios de financiamiento desde el punto de vista del consumidor y del comercio. Hemos vivido los desafíos y esfuerzos que implica emprender nuevos proyectos de financiamiento, y por ende sabemos y queremos ayudarle a sobrepasar sus retos y objetivos. ACERCA DEL PUESTO

Principales responsabilidades Monitorear procesos críticos de las plataformas.

Supervisar la correcta ejecución de procesos automáticos.

Ejecutar reprocesos cuando se presenten incidencias.

Analizar errores operativos y realizar una primera investigación.

Registrar, tipificar y dar seguimiento a tickets de soporte.





Resolver incidentes de primer nivel y escalar aquellos que requieran un análisis especializado.

Monitorear y validar servicios ejecutándose sobre servidores Windows. Requisitos

Estudiante universitario o egresado de Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.

Conocimientos básicos de Windows Server.

Conocimientos básicos de SQL Server (consultas y validaciones).

Conocimientos básicos de redes y servicios.

Deseable experiencia en monitoreo de aplicaciones o soporte técnico.

Capacidad de análisis, orientación al detalle y trabajo en equipo.

Destacado actitud de servicio.

📌 Operador de Plataforma (Soporte (Colombia)
🏢 CreditForce
📍 Colombia

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