¡Hola! ¿Listo(a) para liderar un equipo que marca la diferencia en la salud y la experiencia del usuario? Buscamos un(a) apasionado(a) Líder de Equipo de Servicios de Salud para unirse a nosotros.

Tu misión será inspirar y guiar a nuestro equipo, asegurando que cada interacción sea positiva y optimizado. Si eres un Enfermero Profesional con licencia vigente y te encanta alcanzar metas, ¡este es tu lugar! Trabajarás de cerca con nuestro equipo para optimizar indicadores clave, todo mientras garantizas una coordinación de servicios de salud excepcional y un manejo de triage impecable. ¡Conecta tu liderazgo clínico con la excelencia en la atención y crea experiencias memorables para nuestros usuarios!

Responsabilidades

- Liderar y motivar al equipo de servicios de salud para alcanzar los objetivos de atención y experiencia del usuario.




- Supervisar y gestionar las operaciones diarias del contact center en salud asegurando la eficiencia y calidad del servicio.
- Implementar y monitorear el manejo de triage garantizando una atención oportuna y adecuada a las necesidades de los usuarios.
- Coordinar los servicios de salud ofrecidos asegurando una integración fluida y una experiencia del cliente positiva.
- Realizar seguimiento a los indicadores operacionales clave y proponer mejoras.
- Acompañar y desarrollar al equipo fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento.

Requerimientos

- Profesional en Enfermería con licencia vigente.
- Experiencia comprobada en liderazgo de equipos de salud.
- Dominio en el manejo de triage y protocolos de atención.
- Conocimiento en indicadores operacionales.

Únete a nosotros y lidera el camino hacia una atención de salud de primer nivel.

📌 Líder de Equipo (Servicios de Salud) Bogotá
🏢 Emtelco CX u0026 BPO
📍 Bogotá