Sobre Aldeamo Somos una compañía de origen noruego con casa matriz en Bogotá y presencia consolidada en 12 países. Llevamos 30 años liderando el sector, pero nos movemos con la agilidad de una startup: hoy combinamos Inteligencia Artificial, WhatsApp, Chatbots y seguridad avanzada para transformar cómo las empresas se comunican con sus clientes.
Key Account
Manager – Guatemala (Sector Tecnología/SaaS) Sobre la Empresa: Somos una multinacional líder en soluciones de comunicación en la nube (CPaaS) con más de 30 años de trayectoria y presencia en 12 países. Nos especializamos en conectar a las grandes empresas con sus clientes a través de Inteligencia Artificial, automatización y tecnología de vanguardia. ? ¡Estamos buscando nuestro próximo KAM para liderar el mercado en Guatemala! Únete a Aldeamo, expertos en comunicación omnicanal e Inteligencia Artificial, especializada en conectar empresas con sus clientes a través de soluciones masivas y automatizadas. ¿Qué harás con nosotros?
Apoyar la ejecución de estrategias de prospección para la captación de nuevos cliente
Identificar y calificar leads siguiendo los lineamientos del área comercial.
Participar en reuniones comerciales de diagnóstico, presentación y seguimiento.
Elaborar y presentar propuestas comerciales conforme a la estrategia de ventas.
Ejecutar procesos de negociación y cierre de negocios dentro del alcance del rol Junior.
Coordinar y ejecutar el onboarding de los clientes asignados, asegurando la correcta entrega de información y activación del servicio.
Gestionar y mantener los clientes asignados, garantizando una comunicación oportuna y seguimiento constante.
Identificar oportunidades de venta adicional (upselling y cross-selling) en clientes existentes.
Acompañar al cliente frente a requerimientos, desarrollos específicos y montaje de tickets de estimación.
Coordinar internamente requerimientos comerciales y operativos del cliente.
Realizar seguimiento a la satisfacción del cliente y escalar alertas cuando sea necesario.
Registrar actividades, oportunidades, ventas, onboardings y renovaciones en el CRM.
Participar en capacitaciones y actividades de formación comercial y de producto. ¿Qué buscamos en ti?
En Aldeamo, conectamos empresas con personas a través de tecnología innovadora. No buscamos a alguien que solo "venda servicios", buscamos a un estratega apasionado por los desafíos, capaz de abrir puertas y consolidar nuestra presencia en el mercado Guatemalteco.
Formación: Competente en Mercadeo, Ventas, Negocios Internacionales o carreras administrativas.
Experiencia: Al menos 3 años liderando cuentas corporativas (B2B). Si vienes del sector Tech, SaaS o Telecomunicaciones, ¡tienes puntos extra!
Mentalidad de "Hunter": Pasión por abrir nuevos mercados y convertir oportunidades frías en relaciones de largo plazo.
ADN Estratégico: Habilidad para negociar a alto nivel y una comunicación persuasiva que genere confianza inmediata.
Orientación al Éxito: Proactividad y un enfoque implacable en el cumplimiento de metas ambiciosas. ¿Qué te ofrecemos?
Salario básico + comisiones + auxilio de conectividad.
Trabajo 100% Remoto. Gestiona tu tiempo y tus resultados desde Guatemala.
Contrato de trabajo con todos los beneficios de ley .
Bienestar Integral: Salud física y mental garantizada con 1DOC3.
Expertos en IA: Acceso a herramientas de IA para potenciar tu rol.
Cultura de impacto: Aquí tu voz se escucha y tus propuestas de mejora se ejecutan.
Estabilidad y crecimiento: Un entorno donde tu seguridad y bienestar son prioridad.