Buscamos un Jefe de Piso para liderar la operación diaria de nuestra experiencia Pop-Up (tienda temporal) y coordinar al equipo de Staff durante las jornadas de atención al público.
La persona será el principal punto de contacto del equipo en piso, encargándose de supervisar el funcionamiento de la experiencia, gestionar novedades y mantener una comunicación constante con el equipo de coordinación.
Responsabilidades
- Coordinar y supervisar al equipo de Staff durante cada jornada.
- Distribuir las funciones y organizar los turnos del equipo según las necesidades de la operación.
- Supervisar el correcto funcionamiento de las diferentes áreas de la experiencia.
- Resolver las novedades que se presenten durante la jornada y escalar aquellas que requieran intervención del equipo de coordinación.
- Supervisar los procesos de caja, ventas e inventario y reportar cualquier novedad.
- Verificar que la mercancía y los espacios cumplan con los lineamientos de exhibición establecidos.
- Apoyar la capacitación y orientación del equipo de Staff sobre procesos y protocolos.
- Realizar reportes diarios sobre novedades y resultados de la operación.
- Mantener una comunicación constante con el equipo de coordinación.
Requisitos
- Técnico, tecnólogo o competente en áreas administrativas, comerciales, de eventos, hotelería, mercadeo o afines.
- Experiencia de 1 a 2 años en supervisión de equipos, retail, eventos, activaciones de marca, entretenimiento o servicio al cliente.
- Experiencia previa liderando y coordinando equipos de trabajo.
- Conocimientos en manejo de caja, ventas e inventarios.
- Deseable experiencia en operación de espacios comerciales, eventos o experiencias de marca.
- Manejo básico de Excel.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
- Certificado de primeros auxilios vigente.
Competencias
- Liderazgo.
- Organización.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de problemas.
- Orientación al servicio.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
Terminos
- Contrato por prestaciones de servicio del 1 de septiembre al 21 de octubre de 2026.
- Salario $2’500.000 COP netos y todas las garantías de ley (integral).
- 42 horas semanales.
- La oportunidad de formar parte de la operación de una experiencia Pop-Up en un entorno dinámico y orientado al público.
📌 Jefe de piso (Bogotá)
🏢 Koan Insights
📍 Bogotá
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