Importante Clínica de la ciudad busca un Jefe Comercial para liderar la estrategia de ventas, la captación de usuarios nuevos y la reactivación de bases de datos inactivas. El candidato seleccionado coordinará directamente al equipo de telemercadeo, asesores y central de citas para el cumplimiento de metas comerciales y posicionamiento de servicios.

Requisitos del Perfil

- Educación: Cualificado en Mercadeo, Ventas, Comunicación, Administración de Empresas o afines (deseable con énfasis o especialización en Marketing o Gerencia Comercial).
- Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia liderando operaciones de Contact Center / Call Center (canales comercial e institucional) y ventas presenciales.
- Conocimientos: Manejo de indicadores comerciales y KPIs en telemercadeo, análisis de competencia y conocimientos deseables en el sector salud.
- Herramientas: Dominio de paquete Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).

Funciones y Responsabilidades Principales

- Gestión y Liderazgo de Equipo:
- Dirigir y supervisar diariamente el desempeño y la productividad en tiempo real del equipo de telemercadeo, asesores y auxiliares.




- Capacitar y formar al equipo en técnicas de ventas para optimizar la conversión de prospectos.
- Apoyar el proceso de selección y realizar la evaluación de desempeño mensual del personal a cargo.
- Estrategia y Captación Comercial:
- Planificar y ejecutar estrategias para la atracción diaria de usuarios nuevos y el cumplimiento de metas comerciales.
- Crear e implementar campañas efectivas para la reactivación de bases de datos inactivas.
- Organizar reuniones quincenales de seguimiento y planes de mejora.
- Operación y Coordinación:
- Generar reportes e informes periódicos sobre las actividades y KPIs del Call Center por agente.
- Confirmar y coordinar agendas de especialistas mensualmente y articular la comunicación con las diferentes áreas.

Habilidades y Competencias

- Liderazgo y pensamiento estratégico.
- Excelente comunicación verbal y capacidad de negociación.
- Orientación a resultados y razonamiento numérico.
- Actitud de servicio al cliente, resolución de conflictos y trabajo en equipo.

Tipo de Contrato: Indefinido Salario: $4.250.000

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 JEFE COMERCIAL (Envigado)
🏢 TALENTO Y DESARROLLO GH
📍 Envigado