?En IFX seguimos creciendo, estamos en búsqueda de nuestro próximo CARE CONTROL BACKBONE ENGINEER
Descripción??️
El ingeniero debe contar con las capacidades técnicas para realizar análisis, validacion y solución de todas las actividades que se le asignen en Monitoreo, Red y Cloud. asi mismo, gestionar de manera efectiva todos los requerimientos que se presenten a nivel de monitoreo, bien sea alarmas, incidentes o solicitudes; encaminando o finalizando el caso según corresponda a nivel de Eventos.
Manejo, uso y apoyo en todas las actividades de gestion de cambios (ventanas de mantenimiento backbone) o cualquier actividad programada fuera de horario y de manera remota y atención telefónica de la línea corporativa durante el periodo de disponibilidad o turno.
Generar la notificación a las áreas, grupos o clientes correspondientes, en el momento que se presenten alertas, correos, plataforma y tengan un impacto sobre los servicios o infraestructura.
Requerimientos✅?
Formación Básica:
Tecnólogo, estudiante y/o cualificado en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia Laboral: 6 meses mínimo Conocimientos Específicos: Conocimiento de en redes y máquinas virtuales, manejo y atención de servicio al cliente
Beneficios??
En IFX, no solo te ofrecemos un empleo, te invitamos a ser parte de una compañía en la que tu felicidad y bienestar son nuestra prioridad.
Nuestros beneficios van más allá de lo legal,diseñados con el objetivo de impactar positivamente tu vida y la de tu familia.
Desde programas de bienestar integral corporativo, desarrollo personal y profesional hasta iniciativas que promueven un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal, en IFX nos esforzamos por proporcionarte no solo una carrera, sino una experiencia “Memorable”.
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📌 Ingeniero CARE (reemplazo Edgar Poveda) (Bogotá)
🏢 IFX Networks Colombia S.
📍 Bogotá
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